Werkwijze NIEUWE KLANTEN
1. afspraak maken
Zodra je je aanvraag hebt verstuurd
(of ons belt) maken we een afspraak
voor een kennismakingsgesprek.
Dit gesprek is vrijblijvend en kosteloos.
2. intakeformulier mailen
Alvorens we elkaar ontmoeten, vragen
we je om het intakeformulier in te vullen
en te verzenden.
3. kennismakingsgesprek
Het intakeformulier nemen we mee
naar het kennismakingsgesprek.
We bespreken alle belangrijke kattenzaken,
checken de telefoonnummers, et cetera
4. kat in 't bakkie
Gaan we met elkaar in zee, dan geef je
ons alvast de huissleutel mee.
5. opdrachtbevestiging/factuur
We sturen je een mailtje met een opdrachtbevestiging/factuur.
De factuur dient voor het ingaan van
de oppasperiode te zijn betaald.
6. miauw brons, zilver of goud
Afhankelijk van je keuze houden we
je kat(ten) een half uur tot een uur per dag gezelschap. En tevreden dat ze zullen zijn!
7. kattenbelletje
Na afloop van de oppasperiode
ontvang je van ons per e-mail in
geuren en kleuren een verslagje
van onze belevenissen.
Werkwijze vaste klanten
1. aanvraag indienen
Als vaste klant hoef je eigenlijk alleen maar het aanvraagformulier in te vullen.
2. wijzigingen
Tenzij er wijzigingen zijn opgetreden in je persoonlijke of kattensituatie. In dat geval is het wellicht handig om het intakeformulier opnieuw te versturen. Je kunt ons natuurlijk ook een mailtje sturen met tussentijdse wijzigingen.
3. verhuizing of nieuwe katten/huisdieren
Ben je verhuisd of heb je een of meerdere nieuwe katten, dan is een tweede kennismakingsgesprek noodzakelijk. Hier zijn (geringe) kosten aan verbonden. Zie daartoe de prijslijst.
VOOR IEDEREEN
Hier een linkje naar onze Algemene Voorwaarden.